房子下来了,可谓是满心欢喜。接下来,是东奔西走的找公司装修。但是家庭装修,陷阱特别多,仅是一个合同签署,就很可能上当、吃哑巴亏。近日,广东省装饰行业协会消费者专业委员会主任江波涛表示:“纠纷诸多问题,多源于合同简陋。”
合同简单,问题来了
去年一年以来,省装协消委会接到不少家装投诉,其中造成投诉的一个重要原因就是合同不详细,过于简单。江波涛说,常见的问题,一是合同约定的违约责任不明确;二是作为附件部分的预算与图纸不完整,预算项目凌乱,图纸设计标识不准确,有的故意漏掉必做的项目,进场之后再补做;三是对于施工工艺描述缺乏或不规范,特别是隐蔽工程和防水没有规范描述,缺少与国家相关的规范验收文字说明,变更项目过程没有约定需要变更签证单作为确定;四是合同故意或无意漏了保质期,且没有预留保质款。
江波涛说,要杜绝以上问题,可参考由省装协消委会主编的标准装修合同《广东省室内装饰装修工程施工合同》,在省装协消委会或省工商局的官网都可下载,省装协消委会还可以提供免费的咨询。
这些条款,易存陷阱
在装修过程中,有些合同条款特别容易存在陷阱。江波涛介绍,一是水电特别是电的部分,收费究竟按电位还是按米,若不明确将有很多不合理情况出现;二是约定“业主入住即视为验收合格”,属霸王条款,因为很多时候入住逐渐发现问题;三是约定的付款方式故意牵制业主,不给下期的款,这期的工程就会拖拉,甚至以不给通电通水作为威胁。
据了解,业主维权困难最主要的原因是“先付款”,施工单位少了监控,收钱之后或会降低责任度,“其实也可以先装修后付款”,江波涛介绍,省装协消委会推出了类似支付宝的平台“装付宝”,装修款先放到由省装协消委会管理的专用账户,按工程进度将款项分批支付给装修公司。
在设计方面,业主要问清楚设计费用的缴纳与定金,可参照省装协消委会设计的《装饰装修设计合同(三方)》。
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